Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous expédions actuellement nos bijoux dans plusieurs pays d’Europe.
Si votre pays n’apparaît pas lors de la commande, n’hésitez pas à nous contacter afin de vérifier la possibilité de livraison.

Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via :

Colissimo
Chronopost

Le transporteur utilisé peut varier selon le pays de destination et le mode de livraison choisi.

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination, mais sont généralement de :

France : 2 à 3 jours ouvrés
Europe : 3 à 6 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent être prolongés en période de forte activité (fêtes, soldes, etc.).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.

🎁 La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 65€.

Suivi des commandes

Une fois votre colis expédié, un numéro de suivi vous sera communiqué par email afin de suivre la livraison en temps réel.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis semble perdu ou accuse un retard important, nous vous invitons à nous contacter. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement l’adresse de livraison lors de votre commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client.